若你正準備買預售屋/新成屋,那你第一個必須搞懂的角色,不是建商,也不是仲介,而是 「預售屋/新成屋代銷公司」。
因為你在案場看到的接待人員、你聽到的話術、你看到的廣告、你被塑造的購屋情境,幾乎都不是建商親自處理——而是代銷公司在背後主導一切。
然而,多數買房人完全不知道:
- 代銷不是在「介紹建案」,而是在「銷售商品」
- 你看到的動線、樣品屋、廣告都經過精準設計
- 代銷不等於仲介,佣金與利潤結構完全不同
- 預售屋的成交價往往藏著「代銷公司與建商的共同利潤邏輯」
這篇文章將帶你先從購買預售屋的視角來完整認識:
代銷是什麼?代銷公司怎麼賺?建商利潤與代銷費如何影響售價?包銷與一般代銷(純企劃)的差異?買預售屋前你必須知道哪些眉角?
一、代銷是什麼?簡單講:幫建商把房子賣出去的委外銷售團隊
代銷公司(又稱不動產代銷、預售屋代銷)是一種 專門替建商銷售新建案的行銷公司。
建商負責蓋房子,代銷負責把房子賣出去。
建商合作代銷的理由很簡單:
- 建商沒有專業銷售與行銷團隊
- 建商沒有餘裕自己維運預售中心、廣告、企劃
- 代銷能在短時間內把銷售量衝高,加速資金回收
- 建商可以專注在開發、施工、拿地
因此你在案場遇到的所有銷售行為,都屬於代銷業務,而不是建商。
二、代銷業務內容包含什麼?(比你想像得廣又精準)
代銷公司提供的服務非常完整,涵蓋:
✔ 市場與競品調查
包含地段行情、客群分析、競案坪數、房價、產品配置等。
✔ 建案定位與商品規劃
包含口號、主軸、產品組合、坪數規劃與總價定位建議。
✔ 行銷預算規劃
通常編列 總銷 2%~2.5% 交由代銷執行:
預算內容除平面廣告、網路投放、公車/捷運燈箱、形象影片、DM海報、戶外看板廣告等之外還包括以下內容與服務項目:
✔ 預售中心的打造
從接待中心、樣品屋、模型展示、建材規劃與銷售情境安排,全都由代銷掌控。
✔ 案場銷售(跑單業務)
你看到的每一個銷售人員,都由代銷訓練、管理、監督。
✔ 合約、簽約流程、後續服務
於預售或新成屋時期包含簽約產權說明、交屋銷售回報、退訂流程等。
換句話說:
👉 代銷不是單純賣房,而是提供對建商「整套建案商品化」的專業團隊。
三、代銷服務費怎麼算?代銷公司到底賺多少?
這部分通常最讓一般購屋者驚訝。
(1)代銷佣金=總銷 × 5%~6%(包銷)
例如一個建案「總銷金額 30 億」,
代銷公司收入約為:
30 億 × 5.5%=1.65 億
聽起來驚人,但別忘了代銷必須負擔:
- 對外行銷的廣告費
- 預售中心、樣品屋搭建的硬體成本
- 人員薪水與獎金
- 管理費、行政、人力資源、後勤等
扣掉這些後(通常編列總銷 2~2.5%,總銷愈大預算比例越低),代銷平均淨利約 2.5~3.5% 左右。
也就是說,1.65 億收入扣除實際預算最後可能仍有 9,000 萬利潤。也由於代銷僅負擔建商銷售階段的工作,個案的週轉周期極快,且無須像建商必須從開發興建到交屋收款動輒4~5年的時間,如遇順銷普遍代銷業者數個月內結案比比皆是,但也必非能如此場場順利
四、包銷 VS 一般代銷:最重要的差異(務必看懂)
純企劃模式(市況不佳下的保守策略)
- 建商與代銷共同承擔風險
- 代銷僅提供行銷 & 銷售(含人員薪資與企劃費用),其餘費用均由建商支付
- 收費約總銷的 1%~1.5%
包銷模式(代銷自行買下銷售風險)
- 代銷要先「自己付」預售中心硬體與廣告費
- 只要房子沒有賣掉,風險全由代銷承擔,表示代銷也有可能賠錢
- 高風險、高利潤
- 收費約總銷的 5%~6%
重點:無論包銷或純企畫案都是因應建商的情況與當時的市場情況所訂定,無一項是站在買方立場去考量。
五、建商利潤怎麼算?代銷費又如何影響你買到的房價?
以一個總銷 30 億的建案為例:
- 建商預估最少 20% 利潤=6 億
- 管銷預估約 15%=4.5 億
因此價格中本來就包含:
- 建商利潤
- 代銷費用
- 建案管銷成本
- 稅金預估
所以你買預售屋時的房價,並不是「完工後的市場價」,
而是:
👉 建商與代銷專業評估之下,預期可塑造在未來 2~3 年後的預期房價
若預售屋完工後市場沒有如建商預期成長,風險全由買家承擔。
更現實的是:
👉 預售期間的人工製造熱度,是代銷與建商共同營造的結果,而非市場實際需求。
購屋者必須分辨:
- 上漲是真的市場需求
- 還是人工限量製造的假象?
六、買預售屋前,你一定要知道的代銷現場3大迷思
迷思 1:知名代銷「過濾」好建案
其實代銷僅是「銷售」建案,目標是成交,代銷是否知名是在於其能承接的建案規模與質量,因此評估對象是建商,對購屋者毫無助益。
迷思 2:案場資訊等於市場資訊
案場只會呈現對建案有利的一面,例如:
- 數字挑選後的實價比較
- 刻意凸顯未來利多
- 限量壓力、銷售倒數、排隊假象
迷思 3:建案價格不可議價
建案價格多數都內含代銷佣金,優點是讓買房以為無須支付服務費,近年來由於實價登錄讓代銷業者將可議價空間隱藏於檯面之下,讓預售屋版的實價登錄接近不二價的樣貌,因此購屋者必須從以下類別去辨識可議價空間才能掌握機會:
- 銷售期進度是否拖延
- 建商資金壓力周期
- 戶別良莠差距
- 產品規劃是否熱門(包括坪數與總價)
常見答客問(FAQ)
Q1:如果代銷是建商委外的銷售團隊,購屋者應該特別注意什麼?
A:代銷並不是建商的內部人員,多數是外包團隊,且常由跑單員負責接待與銷售。
因此,購屋者在溝通與談判過程中,務必要注意以下重點:
- 所有承諾都不能只聽口頭說明。
代銷人員雖代表建案銷售,但不代表建商本身,一旦口頭承諾出現爭議,建商往往不承認。 - 凡是與價格、格局、變更、設備、贈品、停車位等相關的承諾,都要「寫入合約」。
包含:- 變更格局
- 追加項目
- 公設配置
- 付款方式或銀行貸款調整
- 任何折扣或補貼
只要未落實在合約書或附件中,後續都不具法律效力。
- 原則很簡單:寫進合約、雙方蓋章,才算數。
👉 結論:購屋者不要怕麻煩,任何重要事項一定要書面化,留存紀錄並要求用印。這是保障自己的唯一方法。
Q2:預售屋價格為什麼動不動就比周遭行情高?是被代銷抬起來的嗎?
A:預售屋賣的是「2–3 年後的未來價」,而不是現在價。
價格中已包含:
- 建商預期利潤
- 代銷佣金(通常總銷5%~6%)
- 行銷與樣品屋成本
- 管銷成本與稅金
此外,代銷常透過限量、倒數、排隊假象等方式營造高熱度,讓預售市場出現人工上漲感。
真正的市場價格要等完工後才會接受考驗,因此購屋者必須分辨:「這個價格是市場要的?還是行銷製造出來的?」
Q3:未來代銷產業的發展機會與危機是什麼?
A:代銷業的環境正在大幅改變,未來的挑戰比現在更大。
整體趨勢可從三個方向看:
- 大者恆大,產業加速集中
近年大型代銷公司不只擴張規模,甚至朝「建設 + 代銷合一」方向發展。
一旦建設與銷售能力都掌握在大型業者手中,中小型代銷的專案取得將更困難甚至邊緣化。 - 建商逐漸減少預售案量
不動產景氣循環、法規趨嚴、資金管理要求提高,使得許多建商開始:
- 減少預售屋比例
- 延後開案
- 提高自有資金比重
預售案減少,代表 代銷可接的案量本質上變少。
- 建商自建銷售團隊以降低成本
不少建商已開始投入自行銷售團隊,以降低:
- 代銷佣金
- 行銷成本
- 對外依賴度
未來若此趨勢加速,傳統代銷若不轉型,市場規模勢必萎縮。
👉 總結來說:未來代銷業並非沒有機會,但必須往「整合服務、品牌操盤、產品企劃能力」轉型,否則會在市場縮減的趨勢中被淘汰。
結語:了解代銷,才能真的看懂預售屋價格
買預售屋不是只能聽代銷說什麼。
要當一個成熟的購屋者,你必須懂得:
- 代銷是什麼?
- 代銷公司怎麼賺?
- 買預售屋是用輕鬆付款的代價來買到未來價,而不是現在價
- 建商利潤與代銷費怎樣影響你買到的房價
當你看懂代銷的整套運作,你會發現:
👉 預售屋不是不能買,而是不能盲買。
只要理解其行銷機制、價格組成、利潤結構,你就能真正用理性判斷建案是否值得,而不是被包裝過的資訊帶著走。
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